律师你好，我在转转上买了个二手手机。结果是

您好，这种情况确实比较常见。根据《消费者权益保护法》和《电子商务法》，即使是二手交易，卖家也应当如实描述商品状况。建议您先做这几步： 1. 检查转转平台上的商品描述，看看卖家当时是否明确说明了手机存在问题。如果描述与实物严重不符，您有权要求退货。 2. 保存好所有聊天记录、交易凭证和手机问题的证据（比如拍照、录像）。这些在维权时都很重要。 3. 可以先通过转转平台的客服投诉，他们有义务协助处理交易纠纷。如果平台不作为，可以向12315投诉。 4. 如果金额较大（比如超过5000元），还可以考虑向法院提起小额诉讼。 建议您先尝试与卖家协商，同时准备好证据。如果协商不成，可以正式向平台投诉或寻求法律途径解决。需要的话，我可以帮您看看具体证据材料。